在电脑上继续聊天，不只是把手机屏幕放大

按照目前的设计，电脑端会话与手机端账号绑定，因此手机通常需要保持在线并连接网络，电脑端才能维持正常的收发状态。如果手机断网、关机或长时间处于省电限制中，电脑端可能出现消息延迟或短暂无法同步的情况。建议在使用期间让手机处于可联网状态，并关闭针对该应用的过度省电限制。具体规则可能随版本调整，请以产品当前界面或官方帮助说明为准。

电脑端通常会根据账号同步情况展示部分近期会话内容，但完整历史记录的呈现方式与手机本地存储、备份设置以及版本策略有关，并不一定与手机端完全一致。如果你需要查看较早的对话，建议先在手机端确认本地记录是否完整。新配对的电脑端一般以同步后可见的范围为准，旧记录能否显示取决于账号状态与产品当前实现，遇到差异时可以重新配对或在帮助中心查询。

公共电脑存在被他人接触的风险，因此不建议在网吧、共享工位或他人设备上长期保持登录状态。如果确实需要临时使用，结束沟通后应主动在手机端或电脑端执行退出登录操作，清除该设备的会话授权。不要勾选长期保持登录的选项，也不要在他人可见的情况下扫码。离开座位前确认页面已关闭并退出，能明显降低账号被他人使用的可能。

电脑端一般支持发送常见的图片、文档和视频等文件类型，也可以录制或发送语音消息，但可用的具体格式、大小上限与预览方式会随版本变化。发送前建议确认文件内容与接收对象，避免误发到错误的会话。较大文件的上传速度受网络环境影响，若长时间没有进展，可以检查网络或改用其他方式传输。遇到不支持的类型时，界面通常会给出提示，请以当前界面显示为准。

这种情况通常与网络连通性有关，可能是电脑网络受限、代理设置异常，或手机端未能及时确认配对。可以依次尝试刷新页面、重新生成二维码、切换网络环境，并确认手机端应用处于前台且网络正常。如果多次尝试仍无法完成，建议退出后重新扫码，必要时清理浏览器缓存或更换浏览器。若问题持续存在，请以官方帮助页面提供的排查步骤为准。

默认情况下，两端都可能收到提醒，具体表现取决于各自的通知设置。如果希望减少打断，可以在电脑端或手机端分别调整通知开关与提示方式，例如关闭声音、只保留角标，或在专注工作时段使用系统的免打扰模式。需要注意的是，关闭通知不会影响消息本身是否送达，只是减少视觉与听觉干扰。调整后建议让同事或朋友发一条测试消息，确认两端表现符合预期。

多设备同时使用的可用数量与授权方式由产品当前的策略决定，不同时期可能有所调整。一般来说，你可以在手机端查看已配对的设备列表，并对不再使用的设备执行退出操作。如果发现陌生设备出现在列表中，应立即移除并检查账号安全设置。为了减少混乱，建议只保留日常确实需要使用的设备，并定期清理长期未使用的授权记录。

先确认浏览器标签页是否被系统休眠，很多浏览器会在长时间闲置后暂停后台页面的运行，导致提醒延迟。可以将该标签固定，或在系统设置中允许浏览器发送通知。其次检查电脑系统层面的通知权限，确认没有被勿扰模式拦截。如果仍然没有提醒，可尝试退出后重新登录，并确认手机端网络稳定。若问题仅出现在某一台电脑上，多半是本地设置或浏览器环境导致，逐项排查即可。